Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для того чтобы продавец обменял товар, необходимо соблюдение нескольких условий, установленных в данном пункте ст. 9 Закона № 1023, а именно: покупатель должен предъявить продавцу расчетный документ, выданный покупателю вместе с товаром; товар должен иметь первоначальный товарный вид – оригинальная упаковка, сохранены его потребительские качества, пломбы, ярлыки и комплектация. При соблюдении вышеуказанных условий согласно п. 3 ст. 9 Закона № 1023 покупатель может вернуть товар. Чтобы осуществить возврат, пожалуйста убедитесь что: товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п. товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все ярлыки и заводская маркировка Для возврата согласно условиям, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей", Вам необходимо необходимо связаться с менеджером интернет магазина или прислать запрос на e-mail

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.